企业数字化转型浪潮、新技术的发展、新冠疫情的刺激等均推动SaaS行业走向成熟。行业发展期间，供求摩擦和产品迭代让SaaS产品与企业需求的契合度进一步提高。在磨合产品功能的同时，厂商还通过叠加AI、云原生、区块链 ...
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企业数字化转型浪潮、新技术的发展、新冠疫情的刺激等均推动SaaS行业走向成熟。行业发展期间，供求摩擦和产品迭代让SaaS产品与企业需求的契合度进一步提高。在磨合产品功能的同时，厂商还通过叠加AI、云原生、区块链等先进技术让SaaS产品更加智能，使技术与产品特性相得益彰，便于横纵向拓展应用场景。随着SaaS在企业间应用更加深入，渗透进产业链的SaaS产品的网络效应也会逐步显现。 一、行业发展：不变的航向与变化的桨 企业应用SaaS产品的初衷是希望通过其便捷的软件和服务，用更低的成本帮助企业完成数字化转型，提高内外部运作效率。以实现该目标为导向，辅以政策刺激、人口代际变化推动和头部厂商引导，SaaS的巨轮开始加速航行。此外，在新冠疫情的刺激下，企业对SaaS产品接受度提升，部分能实现跨空间信息传递的SaaS产品得到新的发展机会。内外部环境多力齐发，推进SaaS行业全速前进。
1、产品更加注重底层技术的完善 随着企业对SaaS产品认知加深，越来越多企业在软件选用上在从本地部署向SaaS转型。转型的加速和管理层决策思维的转变，让企业对产品自由度、商业分析和数据分析的需求提升，推动厂商研发SaaS产品时在底层技术中融合PaaS和AI。此外，随着企业员工的年龄组成跨度逐渐拉大，越来越多员工将C端产品偏好带入B端，工作和生活的界限变得模糊，进一步提高了对SaaS产品社交功能的需求。
除产品功能上叠加PaaS和AI外，SaaS产品开始拥抱云原生。以容器、微服务、Serverless为代表的云原生技术更贴近SaaS的特质，能将多种新兴技术协同起来，满足企业不断变化的需求，同时提供高效稳定的云计算分析和处理能力。云原生为SaaS产品插上翅膀，让其在功能上更加灵活可配置，为SaaS产品提供更多发挥优势的空间。
用先进的底层技术保障产品性能是SaaS产品发挥效用基本要求。此外，厂商优化产品时还需要结合产品特质，让技术和产品应用“同频共振”。例如在电子签章、供应链相关产品应用区块链技术让每笔交易均可溯源；音视频、直播相关产品配合CDN技术为用户带来更流畅、更稳定的使用体验。 以供应链金融科技SaaS企业联易融为例，联易融将AI、区块链、云计算和大数据等先进技术应用于产品体系，利用云原生解决方案将业务流程数字化，重塑传统供应链金融。基于先进的底层技术，联易融提供核心企业云、金融机构云、跨境云和蜂控云四大SaaS产品，帮助核心企业和金融机构高效验证供应链交易真实性，促进供应链金融生态系统内的多方协作。
除应用先进技术丰富产品功能外，当前SaaS产品正经历从工具服务向数据服务的转换，在此阶段内能实现信息跨企业联通的SaaS产品的网络效应随使用的企业增多而逐渐显现，例如视频会议SaaS在企业间的网络效应已初步形成。同样，有作品库、模板库的内容型产品能随使用者的增多沉淀下更丰富内容，在企业间产生更大的吸引力，形成同边网络效应。而连接产业链各角色的SaaS产品，如联易融，也能通过上下游的影响形成跨边网络效应。随着SaaS产品在产业端落地，带动信息沿产业链传导，行业垂直型SaaS产品的网络效应未来会逐步显现，并在产业互联网中发挥重要作用。
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2022-05-12
2021-10-20
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