新接手一个SEM项目，你该如何有序开展工作？

　　接手一个项目，竞价人员应该要有一个整体的感知与认识。初期需要完成项目大体框架的搭建。建立关键词库，通过各种渠道对关键词进行挖掘，例如利用百度指数导向，头脑风暴扩展等。

　　了解用户在哪儿，相关词哪些有搜索，搜索词哪些是精准用户，哪些是流量词，哪些是核心词，哪些又是拓展长尾词。

　　我们竞价的核心目的就是通过购买关键词获得精准流量，同时不断优化账户和网站，提高ROI。根据实际投放的流量情况、转化情况去评估转化高峰期以及消费高峰期是否相匹配。

　　第一方面：效果监控

　　1、每天抽时间查看网站的打开情况，避免网站打不开或者打开速度过慢对推广效果造成的一些不必要的影响。

　　2、账户的日常调价，着重关注四高关键词：高消费关键词，高展现关键词，高点击关键词，高转化关键词，通过制定此四类关键词的详细调整方案，互相配合调整。时刻关注重点转化关键词的排名情况。

　　3、及时查看留言数据，留言不正常的时候及时查看关键词的消费是否异常。

　　第二方面：数据分析

　　1、每天重点关注：高展现、高点击、高消费、高价格的关键词，分析账户前20-50个这种关键词。对其创意，着陆页的相关性，控制排名或者修改其展现方式使其达到最好的推广效果。

　　2、分析非客户留言情况适当的进行屏蔽。

　　3、分析重点词竞争对手的展现创意，合理使用新样式创意，在优势上压过对方。

　　4、时刻关注行业动态，百度更新，利用一些比较好的变化，避开一些不好的变化对实际效果的冲击。

　　第三方面：周总结分析

　　1、搜索词报告，添加意向比较明确的词，否定一些不相关的词。

　　2、整个账户的分析，分析每周的留言词以及高消费无留言词。分析留言成本，下个礼拜把这些留言词加入重点监控对象。然后可以适当的提高排名。高消费无对话的词稍微控制。

　　3、环比上周分析账户展现、点击率、对话、预约、成本等数据，根据实际情况制定合适的计划，例如点击率过低看是否是重点词，是的话加大投放，跳出率过高的话检查着陆页，测试其他着陆页等。

　　第四方面：关键词的拓展及账户的优化

　　1、隔段时间统计百度后台推荐关键词、下拉词、相关搜索词，添加账户中没有的一部分词。

　　2、尽可能与竞争对手否掉一些自己品牌词，减少不必要的恶点，以及降低品牌词的一些消费成本。

　　3、搜索词报告，账户追踪的留言搜索词分析添加。

　　4、与客服人员沟通，根据用户实际需求拓展一部分词，添加入账户。

　　5、向百度客服获取一部分行业词，重点词添加进账户。

　　第五方面：多与其他岗位人员沟通

　　1、与客服人员之间的沟通，了解用户更多患者的需求，进行关键词的增删。

　　2、与其他项目竞价人员交流项目的情况，取长补短互相学习。

　　3、与总监、主管等及时沟通，让领导知道自己工作的一个进展情况。

　　

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