万字干货！入行产品经理，看这一篇就够了

1.1 产品经理是做什么的？

没有人能定义什么是产品经理，因为它仿佛没有边界，只要跟产品相关的事也都跟产品经理相关。一万个人有一万个哈姆雷特。同样，一万个人对产品经理有一万种理解。

说一下我对产品经理的定义：产品经理是能够敏锐的发掘用户的痛点，了解市场的格局和机会，能够针对痛点给出解决方案，同时带领一组人员推动产品的落地，如此往复通过产品不断让人们的生活变得更好的人。

结合产品的工作内容，更具象的来讲，产品经理是产品的负责人。与产品相关的所有事情都需要产品经理关注并给出解决方案，需要了解市场、了解竞品、了解用户，透过现象看本质，挖掘问题的根本原因，找到真实的诉求，设定整体目标，制定产品计划，并形成最佳的解决方案，推动研发、UI、测试等角色进行产品落地，确保产品最终效果达到预期，对上线的效果进行复盘、分析，看看产品是否在一个正确的方向上，也为下一步计划做准备，如此周而复始，不断满足用户需求。

1.2 产品经理需要具备哪些能力？

以我所在某大厂对产品经理能力培养的要求来阐述，可以分两个方面，第一个是专业能力，第二是个人素质。

专业能力包括，洞察用户痛点、产品规划（思维导图、流程图、原型图、PRD、MRD、BRD等）、产品设计、数据分析等。

个人素质包括，需要比较强的学习和抽象能力，有较强的执行力和主动性，能够自主的规划项目，并推动项目按时按质完成，需要具备较强的沟通能力，能够协调多方资源为项目负责，有良好的技术理解力，具备乐观积极的心态，有行业融入感和ownership，有同理心

1.3 产品经理分哪些方向？

产品经理有很多方向，你需要结合自己的兴趣、性格、专业背景等多个因素去考虑要从事的方向，这里我罗列几个比较常见的产品经理类型：

① C端产品

它的定义是为了打造面向广泛用户的产品，给用户提供简单便捷的产品功能。比如我们常用的app（微信、抖音、滴滴等），产品经理的目标是提升用户体验，需要具备出色的用户需求洞察能力，用户c端产品的用户群体是非常广泛的，用户的口味和喜好千差万别，需要我们主导挖掘不同场景下的用户需求，在各个场景下提供简单实用的功能，解决用户的痛点，给用户带领惊喜；

②增长产品

主要负责搭建产品的拉新、促活、留存、转化类的产品策略和体系，产品经理的目标是提升增长指标，比如DAU/MAU、留存率、转化率等，需要产品经理了解增长的玩法，能够挖掘网络的爆点形式，与自己的产品相结合，实现产品的增长，需要比较强的数据分析能力，能在数据中找到产品的增长点，能不断提升产品营销的ROI。

随着互联网的红利期逐渐退去，增长产品经理的重要性也越来越强，谁能留着用户让用户在自己的产品里实现高活跃高转化，谁才能最终胜出。

③B端产品

主要指的是公司内部产品或者面向外部客户的产品，产品经理的目标是给公司内人员或外部企业客户提供行业通用解决方案，比如智慧城市、医疗、大数据平台、CRM系统等，B端产品的核心能力是了解业务在运转过程中的业务流程、角色、环节内的关键产出物，挖掘业务痛点，解决业务问题，降本增效。

比如我们负责的是一个公司的仓库管理系统，我们需要知道库区、库位和仓位是如何划分的，仓管是如何减扩的，销售库存的逻辑是如何定义的等，需要产品经理具备极强的业务理解能力和逻辑分析能力，适合逻辑性强，可能没有什么发散性，能够踏实钻研的同学，比如理工类专业毕业的同学。

④数据产品

可以分两个子方向，数据平台和数据内容，其中数据平台主要涉及数据采集、加工、计算、可视化、应用等环节涉及的工具，目标是提高数据流转的效率、通过平台建设实现数据的高效管理和治理，形成数据应用驱动业务发展。

数据内容主要涉及数据指标体系的搭建、数据口径对其、数据链路的监控、报表搭建等，目标是统一数据口径，搭建合理的数据指标体系，监控业务波动情况并进行归因分析，从数据角度解读业务发展状况，找到突破点，辅助决策。更适合有一定数据基础的同学，比如数学、统计专业毕业的同学。

⑤策略产品

比如风控策略、推荐策略、搜索策略等，需要对机器学习算法和模型有一定了解，知道不同模型应用在什么场景下更为合适，能够和算法工程师正常交流。

举个例子，我们在使用滴滴的时候经常会遇到打不到车的问题，假如你是滴滴的产品经理，你会怎么解决，从价格角度，可以在高峰期提高价格，激励司机优先满足时间敏感价格不敏感的用户。车辆调度角度，可以提前预估一个区域的高峰期，提前进行空车调度，为打车爆发做准备，所以策略产品经理会基于用户场景给出精细化的解决方案。越是大型、复杂产品，策略产品的价值就越大，所以策略产品经理天生就应该在大厂。适合计算机、数理、统计专业的同学

1.4 产品经理的职业发展路径是怎样的？

行业内一般会把产品经理划分几个专业职级，初级-》中级-》高级-》资深-》专家，下面按不同专业职级来聊聊相关阶段需要具备的能力和工作重点。

①初级产品经理

这个阶段因为你没有经验，一般会有个师傅带你（遇到一个能力强、有耐心带你的师傅，是件可遇不可求的事），你主要负责的是一个简单模块的设计，偏执行层面。这个阶段，可以多看书，多思考，多和用户沟通交流，跟进项目进度，做好分内的事，练好基本工，养成良好的产品经理工作习惯，锻炼产品思维。

②中级产品经理

能够主导一款简单的产品，或负责某个负责产品的某些重要模块，逐步形成自己的方法论，有自己独到的见解，看的更长远，有一定的规划能力。

③高级产品经理

能够独立负责一个产品，在公司内有一定的影响力，具备产品整体规划能力，能够决策产品应该做什么、怎么做、何时做。具备数据分析能力，能够通过数据监控产品效果，通过数据驱动产品迭代。

④资深产品经理

负责某个业务方向的产品，带小项目组，对行业有深刻的理解，有自己的规划和见解，能够创新，引领产品发展趋势，体现足够的专业度。为项目结果负责，具备优秀的向上管理能力。

⑤产品专家

具备行业影响力，有先进的产品理念，引领行业发展趋势，负责公司核心业务的核心产品，具备团队管理能力，能带领产品团队，完成公司级别的大项目，为公司创造直接价值。

当达到较高的层级时，也可以转向管理职级，比如经理、总监、业务负责人甚至是CEO。你可能经常听说一句话，产品经理是CEO的摇篮，虽然不可能所有产品经理都能成为CEO，但就岗位特点和所需能力来讲，产品经理确实是距离CEO最近的角色，有很高的天花板。

最近有很多在校生或者想转行产品经理的同学问我想入行产品经理需要学习什么或者做哪些准备，我简单整理了一下，可以概况为以下四点：

1.体系化的学习产品经理相关知识，比如多看一些经典的产品经理需要看的书，或者学习一些课程

2.熟练使用产品经理必备的工具，比如axue、xmind等

3.了解产品经理常用的方法论，应用于项目实操中

4.实际做1~2个项目，体验产品经理完整的工作流程（最重要），形成产品思维

至于简历、面试等环节需要做的准备，我会再单独写篇文章来分享，这里我先聊聊产品思维和能力的提升需要准备的内容。

2.1.体系化的学习产品经理相关知识

2.1.1.推荐基本书籍

市面上很多人推荐各种所谓产品经理必读书单，可能自己都没有读过，只是道听途说，罗列了可能这辈子都看不完的书单。我认为读书在于精而不在于多，下面要推荐的书籍都是我实际研读过，认为在实际的产品工作中对我产生正面影响很大的书籍，相信会对大家产品理念和思维的提升会有帮助。

《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》

说简单也简单，说抽象也抽象。做产品必须读的一本书，但它只能抽象提纲挈领，告诉你一个关于“如何操作实现产品”的方法论。想要透彻利用还得研习业务/用户/和行为。具体的千人千面。

《启示录：打造用户喜爱的产品》

产品经理工作必备指南，这本书讲述如何做好产品经理，打造用户喜爱的产品。启示录不仅适合产品经理阅读，更适合每个管理者或创业人、或是正要成为管理者的人，从人员、流程、产品三个维度，分别介绍作者从以往工作中总结的经验和技巧，里面的思维被各种书籍和文章引用，值得反复拜读学习。

《俞军产品方法论》

这本书讲的是产品经理的方法论，更多偏向于“道”的层面。如果你是产品经理，并且学过经济学和心理学，看这本书会感觉非常轻松。最有价值的地方在于：用户模型、交易模型、产品经理的衡量标准和成长。用户模型侧重于心理学的内容，交易模型侧重于经济学的内容。每个想成为产品经理或者想成为更好的产品经理都应该读一读。

《幕后产品：打造突破式的产品思维》

本书主要讲述了产品经理在不同成长阶段的技能需要和成长方法；作者书中就案例讲演逻辑，复盘网易云音乐的许多项目，如果配合我们自己的过往经历来看，会精进不少；相比于俞军的《产品方法论》，《幕后产品》会多很多微观层面到宏观层面的过渡；俞军同学更多在宏观和中观层面；许多事情虽然两位老师的讲述不同，但是殊途同归，建议一起配合着看，效果更佳.

《硅谷增长黑客实战笔记》

我在腾讯时，是公司内所有产品经理的必修课，非常棒的一本关于增长黑客的落地工具书，对于2C的客户，可以直接抄作业，立即落地实战。

《金字塔原理》

这本书是逻辑和表达的经典书籍，是经典中的经典。掌握此书简直就像是掌握了表达的核心科技。了解此道中人，整体表达功力会蹭蹭蹭的上升的，结构化的表达和思维方式，是产品经理的必备软技能，从这本书里你可以深入的了解其中的奥秘。

《定位》

这本书是继去年100本计划《人生定位》之后第二本非常期待的市场营销宝典：如果只看一本营销书籍，我首推《定位》。作为一名合格的产品经理人要学会迎合市场并对产品负责，对客户足够了解。Hitch your wagon to a star！通过自身的不断优化迭代，使自身产品价值无可替代，让产品价值无限增量最终获得成功！

《失控》

这本书是互联网时代发展引起的社会发展以及自然发展内在逻辑的综述。意在表达生态系统的复杂性，不可预测性，自适应性，自组织性等奥秘，而互联网生态这种新生事物，无疑是上述种种现象的一种镜像表达。随着联网节点的快速增长，信息的交互呈几何指数增长，发展态势远远超出了预期，完全处于失控状态。本书正是通过各种回溯，力求拨开云雾，找到其背后的原因。

《精益数据分析》

同样是腾讯产品经理必修课，介绍了不同的商业模式及产品类型，指导对应的数据分析方法和结构，书里有很多案例，知识范围涉及到很多盲区，是一本讲得很清楚的实操引导类书籍。

《SQL必知必会》

没什么可说的，BI产品的基本功。实际上每个互联网产品从业者都应该了解其中原理，以便能够自己动手、丰衣足食，不用总求着BI或者运营。

《A/B测试，创新始于实验》 

还是腾讯产品经理的必修课，本书介绍了AB测试的来源，价值和实验原理，通过实验验证假设，通过数据驱动产品迭代，在功能上线前做ab测试是产品经理的必要的工作流程

《腾讯传》

腾讯这家传奇企业的成长18年也是我们的青春18年。小马哥这种风格，后来者居上，将产品精神发挥到极致的追求，造就了一代代经典产品。有意思，时代，企业，个人，同时进行着巨变。吴晓波的文笔还是很不错，全文酣畅淋漓，活生生地展示的腾讯左手资本右手流量封神之路，通过此书你会感慨马化腾和张小龙的产品思维，希望也能影响到你。

上面罗列的是产品经理通用性的书籍，不同方向的产品经理还需要读一些更细分领域的经典书籍，比如数据产品、策略产品、AI产品等，这里就不一一罗列了。

2.1.2.学习一些课程

市面上有很多产品经理培训机构，质量参差不齐，里面的老师很多还都是刚毕业没多久的小白，或者某些小厂的所谓专家，要选择个靠谱的机构遇上个靠谱的老师实属不易，另一种方式可以直接找大厂的产品经理做辅导，性价比会更高些，去掉中间商，你懂的，看你自己的选择，但课程个人认为还是有必要系统的学习的。有个师傅带着，确实能少走一些弯路。

2.2.熟练使用产品经理必备的工具

罗列一些产品经理工作中比较常用的工具，必须要会的将加粗加下划线。

2.2.1.问卷调查

问卷星——免费问卷调查工具

https://www.wjx.cn/

腾讯问卷——免费好用的问卷调查系统

https://wj.qq.com/

2.2.2.思维导图

Xmind——专注于思维导图的客户端软件

https://www.xmind.cn/

2.2.3.流程图

Visio

ProcessOn（可免费制作文件9个）

https://www.processon.com/

2.2.4.原型设计

Axure

墨刀——原型设计与模版分享平台

https://modao.cc/